“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为。”这是市南水北调中心践行以人民为中心的发展思想，秉承“群众利益无小事”理念，用心用力为民办好事办实事的真实写照。新年伊始，记者在该中心采访时就采集到一组服务群众的生动事例。

守牢饮水“安全线”

       在南水北调中线工程总干渠焦作市中站区段，2009年规划建设了2个集中居民安置点即南敬村和启心村，并配套建设了两眼供水机井。

近期，该中心接到群众反映，南敬村、启心村南水北调居民点供水机井内淤泥沉积严重，滤水管渗透和进水能力降低，导致机井出水量降低、水质浑浊，影响了群众日常生产生活用水。

       收到群众反映后，该中心高度重视，立即成立工作专班直奔一线进行现场走访调研，了解具体情况。针对安置点机井维护修缮问题，专班工作人员当即与省水利勘测设计研究部门沟通对接、征求意见，同时督促协调中站区及时编制实施方案和项目预算并报送省水利勘测设计研究部门审核，该中心根据审核意见及时召开“三重一大”专题会议，落实了项目经费问题。

目前，项目经费已全部拨付到位，施工单位已确定，计划开春气温回升后马上施工作业，南敬村、启心村群众吃上“安全水”指日可待。

排除隐患“保平安”

       近期，该中心领导在带领工作人员前往府城泵站调研时，发现在天河南路（丰收路—人民路）铺设的府城泵站10kV高压线路上，因周边杂草长势旺盛，出现部分标识标牌已被遮盖或损坏的情况，无法有效发挥提醒警示作用，对往来出行群众人身安全造成了影响。

       发现问题后，该中心当即组织业务科室、泵站管理人员就地召开现场会议，明确整改措施，要求立行立改，并责成相关人员组成专班，以此类推、以点及面，开展全线排查，确保标识标牌规范安装，有效发挥作用，保障工程安全、人民群众人身安全。

这次排查整改覆盖了府城泵站全线线路5500米，对沿线1500米标识标牌环境进行打扫清理，维修更换标识标牌20个，确保了供电线路的安全可靠，也为群众安全出行提供了保障。

畅通群众“堵心事”

       市南水北调中心对口帮扶解放区焦西街道祥和社区工贸楼，该楼院于1996年6月竣工，共有1栋、3个单元、36户居民。该中心领导在对该楼院调研时，了解到群众两件“堵心事”：一件是该楼院地势低洼易积水，下大雨时常出现雨水倒灌，造成排水管道堵塞，积水内涝严重，影响群众出行；另一件是，楼院内一块面积189平方米的空地，杂草丛生，垃圾遍地，影响了楼院环境和居民健康。

       群众事，无小事。为提升群众生活质量，该中心迅速行动，在社区、街道协调下，与居民共同商定整治方案，决定分批次逐个突破问题。靠前解决的是群众出行问题，通过清理疏通楼院排水管道，畅通小区排水通道，使雨水能够及时排出院外。在单元楼梯口安装活动挡水板，防止暴雨时雨水倒灌。同时，为保障消防安全，该中心根据国家消防安全法规要求，按标准为该楼院配置了灭火器，筑牢了安全防线。

       针对空地环境治理问题，该中心与社区多次对接，制订了治理方案，并出资援建。根据治理计划，将于天气回暖后进行绿化硬化，使其成为居民家门口的休闲娱乐场所。

（原文钊）

编辑：刘丽